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CÓDIGO DE CONDUCTA: SÓLIDO Y BIEN IMPLEMENTADO
Contar con un Código de Conducta sólido, bien diseñado e implementado tanto entre los empleados de la empresa como entre terceros relevantes, es un valor seguro que impacta positivamente la marca y reputación de cualquier organización
Por qué es importante un Código de Conducta?
Un código de conducta es un instrumento de gestión de organizaciones que establece reglas específicas para perfilar las prácticas y comportamientos específicos que deben ser alentados o prohibidos en una organización o individuo en base a su declaración de valores, principios y creencias.
No hay que confundir el término de código de conducta con los términos de código ético, código de buen gobierno o responsabilidad social corporativa ya que son diferentes conceptos que con frecuencia se utilizan erróneamente cuando se habla sobre los códigos de conducta.
La estructura básica de un código de conducta, según el Manual de la Empresa Responsable y Sostenible de 2008, es la siguiente:
- Mensaje del Presidente del Consejo de Administración o del Consejero Delegado.
- Motivos por los que se ha redactado el código y sus objetivos.
- Misión, visión, valores, principios y creencias de la empresa.
- Limitaciones del código. Que incluye y que no incluye.
- Quienes han de seguirlo.
- Derechos de los empleados, clientes, proveedores y otros grupos de interés, y normas de comportamiento que han de seguirse en el trato con los mismos.
- Normas a seguir en caso de participación en política.
- Tratamiento de activos, propiedad intelectual, etc. de la compañía.
- Mecanismos de seguimiento y monitoreo continuos. Sistemáticas para verificar su cumplimiento.
- Determinar las responsabilidades y consecuencias de las violaciones del código.
- Sección de preguntas frecuentes con sus respuestas.
- Qué hacer en caso de duda.
Elementos de un Código de Conducta bien diseñado
- Un Código de Conducta efectivo debe incluir una serie de elementos clave para garantizar su eficacia:
- Debe establecer claramente los valores y principios éticos de la organización, proporcionando ejemplos y situaciones prácticas para ilustrar cómo se deben aplicar en diferentes contextos.
- Debe abordar específicamente las áreas de riesgo identificadas para la organización, como el manejo de información confidencial, la prevención de conflictos de interés y la protección de los derechos humanos y laborales.
- Debe proporcionar pautas claras sobre cómo abordar situaciones difíciles y cómo reportar conductas inapropiadas.
- Debe ser fácilmente accesible para todos los empleados y terceros relacionados, ya sea en formato impreso o en línea.
- Debe estar escrito de manera clara y concisa, utilizando un lenguaje comprensible y evitando jergas o terminología técnica.
Los principales beneficios de los códigos de conducta son:
- Evita ambigüedades propias de la ética.
- Genera confianza y credibilidad sobre relaciones con proveedores, clientes, empleados, accionistas y otros grupos.
- Genera autorregulación donde no hay regulación.
- Atrae a buenos clientes, proveedores, empleados, distribuidores, etc.
- Mejora la reputación empresarial.
- Satisfacción del personal
Si quieres que tu empresa cuente con un código de conducta no dudes en contactar con CAVALA a través del correo electrónico info@cavala.es o a través del teléfono 915340407.