Certificaciones
El 100% de nuestros clientes consiguen y mantienen su certificado.
Te acompañamos en todas las fases del proceso con garantía de certificación.
Fases de la implantación del sistema de gestión de calidad para tu sector.
Diseño del
sistema de
gestión.
Implantación
del sistema de
gestión
Auditoría del
sistema de
gestión
Defensa de
auditoría de
certificación
Mantenimiento
Ofrecemos asesoría en las siguientes normas:
Agroalimentario SSAA
Automoción IATF
Contact center ISO 18295
Corredurías de seguros UNE 66927
Laboratorios ISO 17025
Salud y bienestar: UNE 158101 UNE 158201
Sanitario ISO 13485
Servicios de traducción ISO 17100
Transporte UNE 179002 , UNE 13816
Beneficios de implantar nomas ISO de calidad e innovación en tu organización
- Puntos extra frente a tu competencia, en procesos de
homologación y selección de proveedores de cuentas
privadas y concursos públicos según la Ley 9/2017, de
8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. - Acceso a nuevos mercados.
- Mejora de la imagen de calidad y excelencia.
- Mejora de la reputación y la confianza externa.
- Mayor productividad.
- Incremento de Incremento en la eficiencia y eficacia de los procesos.
- Mejora continua.
ISO 9001
ISO 9001 es una norma internacional que sienta las bases para que cualquier organización, con independencia de su tamaño y/o sector, consiga una mejora continua de sus procesos, garantizando la calidad total. Esta norma posibilita un sistema de gestión de calidad certificable para el empleo eficiente de los recursos y el control y seguimiento de los procesos, que permite plantear objetivos y actuaciones que redundan en beneficios directos e indirectos de la empresa, así como en su mejora continua.
¿Cómo obtener el certificado de calidad ISO 9001?
Para obtener el certificado de calidad ISO 9001, se debe abordar un trabajo inicial de diseño e implantación de información documentada a partir del mapa de procesos global de la compañía.
Tras esta implantación, nuestro equipo de auditores internos le hará una auditoría interna para garantizar que superamos finalmente la auditoría externa que hará la certificadora elegida del sistema de gestión de calidad. La entidad de certificación es la que otorga el certificado ISO 9001.
El sello de calidad obtenido acredita frente a terceros (clientes, proveedores, Administración, sociedad) que la empresa es seria y rigurosa, que sigue una política de calidad, que cumple sus acuerdos y satisface los requisitos de sus clientes, ofreciendo garantía de calidad.
Este certificado de calidad goza además de reconocimiento internacional y actualmente existen en el mundo más de un millón de organizaciones que ya están certificadas según ISO 9001. Tras la certificación ISO 9001 le ofreceremos la tranquilidad de que puede contar con nuestro equipo para mantener de forma indefinida su certificado ISO 9001 y no únicamente durante la vigencia inicial del certificado ISO 9001 que es de tres años.
Diseño del
sistema de
gestión
Implantación
del sistema de
gestión
Auditoría del
sistema de
gestión
Defensa de
auditoría de
certificación
Mantenimiento
Los sistemas de gestión de calidad ISO 9001, son fácil y completamente integrables con otros sistemas de gestión tales como ISO 14001, ISO 45001, UNE 166001, certificaciones de responsabilidad social.
Modelo EFQM
El Modelo EFQM (Modelo Europeo de Excelencia Empresarial) es un marco de gestión, reconocido a nivel mundial, que ayuda a abordar la transformación de la organización desde el punto de vista de la gestión, para alcanzar el éxito y mejorar significativamente su rendimiento. Su objetivo es ayudar a las organizaciones (empresariales o de otro tipo) a conocerse mejor a sí mismas, impulsando y estimulando la mejora continua, facilitando una visión general de sus fortalezas y oportunidades de crecimiento, con indicadores de calidad, y una garantía de calidad certificada.
Este modelo es el más utilizado en Europa y se ha convertido en la base para la evaluación de las organizaciones en la mayoría de los premios nacionales y regionales de calidad en toda Europa y en el mundo.
El Modelo EFQM consta de 7 criterios y su hilo conductor fundamental muestra la lógica conexión entre el propósito y la estrategia de una organización, y cómo ésta es utilizada para ayudar en la creación de valor sostenible para sus grupos de interés clave y en la generación de resultados sobresalientes.
Madrid Excelente
La marca Madrid Excelente, creada por la Comunidad de Madrid, reconoce el compromiso de las empresas con la excelencia empresarial en el ámbito de la calidad.
El modelo de calidad de Madrid Excelente está basado en el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM), teniendo en cuenta aspectos tan significativos como la innovación, evolución, mejora, compromiso y resultados.
Los indicadores de calidad de la marca Madrid Excelente se basan en tres puntos fundamentales: la excelencia, la responsabilidad corporativa y la confianza de los consumidores.
Con carácter anual, se otorga el Premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes, un galardón que premia a las mejores empresas de la Comunidad de Madrid por la excelencia en su gestión y la confianza depositada en ellas por
sus clientes.
Las empresas distinguidas con el sello Madrid Excelente aumentan la confianza de los consumidores, mejoran su rentabilidad y obtienen el respaldo de la Comunidad de Madrid.
¿Cómo implemento el modelo de Calidad Madrid Excelente?
Ofrecemos un servicio llave en mano para la obtención y mantenimiento del sello Madrid Excelente que incluye:
- Solicitud oficial.
- Elaboración de memoria técnica .
- Elaboración de la autoevaluación.
- Defensa de auditoria externa del sello Madrid Excelente.
- Consultoría de mantenimiento del sello Madrid Excelente.
- Asesoría para la presentación a los Premios Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes.
¿Cómo implemento el modelo de Calidad Madrid Excelente?
CAVALA ofrece el servicio llave en mano para la obtención y mantenimiento del sello Madrid Excelente. Este servicio llave en mano incluye:
- Solicitud Oficial a Madrid Excelente.
- Elaboración de memoria técnica Madrid Excelente.
- Elaboración de la autoevaluación Madrid Excelente.
- Defensa de la auditoría de Madrid Excelente.
- Consultoría de mantenimiento del sello Madrid Excelente.
- Asesoría para la presentación a los Premios Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes.
